Cómo proteger sus archivos en medios portátiles

Los servicios de almacenamiento en la nube cada día conquistan más usuarios, sin embargo, aún existe un gran número de personas que se mueven con información y archivos importantes en medios portátiles, como memoria USB,  disco duro portátil, CD o DVD. Éstos son bastante convenientes para usuarios que necesitan transportar archivos de casa al trabajo/escuela/universidad y viceversa, sin la necesidad de conectarse a internet para poder acceder a la información guardada. 

Sin embargo, transportar datos ni siempre resulta seguro, ya que cualquiera de estos dispositivos portátiles se pueden perder o ser robados con gran facilidad. Por eso, Steganos ofrece la herramienta Steganos Portable Safe, con la cual el usuario podrá transportar datos confidenciales de un modo seguro y cómodo.

Para ello, lo único que se tiene que hacer es configurar una zona segura en un medio portátil y se podrá utilizarla igual de cómodamente que si se tratara de las unidades seguras del PC. Al guardarlos en este medio, los datos se cifran en tiempo real y quedan protegidos de forma fiable. 

Posteriormente, al conectar el medio a cualquier PC o portátil se podrá descifrar los datos con la contraseña determinada durante la creación del Portable Safe, ya que el software para descifrar los datos está incluido en Steganos Portable Safe. 

Utilizando la herramienta Portable Safe, el usuario puede estar seguro de que no les pasará nada a sus datos, incluso si pierde el medio portátil, ya que no hay forma de acceder a la información sin la contraseña correcta y el programa no tiene ninguna “puerta trasera” para permitir que terceros accedan a los datos. 

A continuación, presentamos el paso a paso de cómo crear un Portable Safe en una memoria USB, en un disco duro móvil o en una unidad ZIP:

1.       En la ventana principal de Steganos Safe, haga clic en el botón "Crear unidad segura nueva…” y escoja la opción “Portable Safe". En la ventana que se abre a continuación seleccione primero el tipo de medio que desee. Si aún no ha conectado la unidad portátil, conéctela ahora al sistema. Ésta puede ser, entre otras, una memoria USB, un disco duro móvil o una unidad ZIP.

2.       En el paso siguiente, determine la capacidad del lugar de almacenamiento en la unidad que se utilizará para Portable Safe.

3.       A continuación, introduzca una contraseña como protección para Portable Safe. Esta contraseña es necesaria para abrir Portable Safe. La contraseña es de libre elección.

 La calidad de la contraseña se muestra en texto claro. Importante: Tome buena nota de la contraseña, porque sin ella ya no podrá acceder a los datos de Portable Safe.

4.       A continuación ya puede copiar los datos que desee transferir a Portable Safe en este componente. Para hacerlo, haga clic en el botón "Mostrar unidad regrabable" y, a continuación, la unidad se abrirá en el explorador de Windows. Haga doble clic en el archivo "starter.exe" para abrir Portable Safe. Entonces sólo tiene que copiar los datos que desee en el Portable Safe abierto.

5.       Siempre es posible agregar datos o eliminarlos de un Steganos Portable Safe, almacenado en una unidad portátil: funciona exactamente igual que una unidad segura instalada en el disco duro del usuario.

Siguiendo estos pasos, el usuario podrá transportar con seguridad y protección sus archivos importantes y/o confidenciales. La herramienta Portable Safe se incluye en el software Steganos Safe, cuya versión de prueba con funcionalidad completa está disponible por 30 días y a la venta por tan sólo 35,95 EUR / 39.95 USD en la página oficial en español http://segurisoft.es/safe/.

Desarrollando tecnologías para una imagen perfecta

 Los famosos 4K ya son una realidad, los monitores con resolución Ultra-HD están llegando a  precios finalmente accesibles para los jugadores, otorgando experimentar un salto de calidad gráfica en aplicaciones de entretenimiento. Sin embargo, la resolución no tiene ningún impacto para la mejora de la fluidez visual,  factor fundamental para que los jugadores se sientan partícipes reales en los mundos virtuales que se ofrecen hoy en el mercado de entretenimiento más grande del mundo. 

Experiencias negativas como imágenes poco fluidas, superposiciones de imágenes (cuadros) y desfases en los gráficos no son atribuibles a la resolución, sino a la sincronización de la pantalla con la fuente de origen del contenido multimedia.

En el último Consumer Electronics Show (CES) de Las Vegas, los principales fabricantes de monitores del mundo, anunciaron estar incorporando está tecnología de sincronización dinámica o FreeSync en sus productos. Un conjunto de instrucciones que permiten dar fluidez y evitar los congelamientos de imágenes, cuadros superpuestos y la lentitud visual de los juegos.

El resultado con esta tecnología es la reducción en extremo de la latencia y la ayuda en disminuir o eliminar los defectos visuales durante el juego o mejorar la eficiencia en la reproducción de video.

Los principales desarrolladores de tecnologías gráficas como AMD, quien potencia las consolas y computadoras de última generación, están  incorporando la característica de sincronización en sus tarjetas gráficas y controladores, lo que permite una “conversación” dinámica y sin interrupciones entre la consola o PC con el monitor.

El lanzamiento de las nuevas pantallas habilitadas con FreeSync demuestra además la tendencia y compromiso de la industria con las tecnologías basadas en estándares abiertos y sin costos de licenciamiento adicionales, permitiendo una experiencia de juego mejorada a través de velocidades adaptables de actualización de pantalla que se sincronizan con la velocidad de cuadros de las tarjetas gráficas para todo nivel de público, tanto los que pueden permitirse máquinas de alto porte, como los que adquieren maquinas más accesibles con gráficos integrados dentro del procesador.

Desde hace décadas, la industria del hardware de juegos ha estado buscando la manera de resolver este viejo problema de la pantalla causado por la descoordinación entre la tarjeta gráfica y el monitor. Estas interrupciones se producen principalmente en sistemas donde la GPU  genera frecuencias de cuadro mucho mayores que lo que el monitor es capaz de procesar.

 La solución original a este problema fue la creación de VSync (sincronización vertical virtual), que reduce por software, la velocidad de fotogramas de la GPU ya sea a 30 o 60 FPS (cuadros por segundos) con el fin de suavizar los cuadros y reducir la posibilidad de errores producidos por la  desincronización de frecuencia de actualización del monitor. Sin embargo, esta solución limita la verdadera potencia del procesador gráfico y aumenta la posibilidad de que haya repetición de cuadros durante el juego.

Los cuadros fuera de lugar y los retardos en la imagen claramente no son del agrado de los gamers y muchos jugadores no encuentran satisfactoria su experiencia de juego. Muchos de ellos no saben qué es lo que está causando su juego entrecortado. Incluso invierten en equipos más costosos pensando en que el problema radica ahí.

La tecnología de Sincronización Dinámica de Pantallas actualiza el monitor en los intervalos correctos cada vez que se  genera un nuevo cuadro, coordinando perfectamente el envío de imágenes al monitor solamente cuando éste pueda reflejarlos correctamente tras el cuadro anterior. Cada vez que la GPU genera una imagen, el monitor está preparado para actualizarla. Esto crea la suavidad deseada de juego sin ningún tipo de desgarro gráfico o “tartamudeo visual” (tearing, en inglés), que tanto incomoda a los gamers.

Esta tecnología beneficia directamente a juegos con gran cantidad de imágenes y acciones, como lo son los shooters o juegos en primera persona.

Además de los juegos, esta característica también puede ofrecer mejoras en la reproducción de contenido multimedia.

Hoy en día, estamos apuntando a desarrollos cada vez más específicos que permitan  optimizar tecnologías que por separado muchas veces presentan incompatibilidades. Estamos en un camino a generar lenguajes que permitan aprovechar al máximo las características de distintos productos, haciéndolos “conversar” adecuadamente entre sí.

TAGHeuer, Google e Intel se alían para crear relojes suizos inteligentes

TAG Heuer, Google e Intel anunciaron alianza párr Crear reloj suizo de la ONU inteligente Que Funciona gracias a la Tecnología desgaste Intel y Android. This initiative da inicio a Una Nueva Era de Colaboraciones Entre Fabricantes De relojes Suizos y Silicon Valley, y reunirá La Experiencia de Cada Empresa en los Sectores de relojería de lujo, software hardware y. 

La Colaboración FUE Anunciada oficialmente en el marco de la Feria Internacional de relojes Baselworld, en Conferencia de prensa Realizada El Jueves 19 de marzo en el Pabellón de TAG Heuer. 

En el evento, se reunieron Jean-Claude Biver, Presidente de la División de Relojes del Grupo LVMH y el Director Ejecutivo de TAG Heuer, David Singleton, director de Ingeniería de Android Wear, Y Michael Bell, VICEPRESIDENTE Corporativo y Gerente General del Grupo nuevos dispositivos de Intel. Juntas, Las Tres Empresas crearán ONU Producto de lujo Que estara contínuamente Conectado a la vida cotidiana 'de Sus Usuarios - el punto culminante de la Innovación, la Creatividad y el diseño de Silicon Valley en California y de la capital de de la relojería en La Chaux de-Fonds, Suiza. 

 "La Colaboración Entre el fabricante de Relojes Suizos y Silicon Valley Es Una Unión de la Innovación en Tecnología lé Credibilidad de los Relojeros. Ntra Alianza CREA UNA Amplia Gama de SINERGIAS Y RESULTA PRODUCTO DE UNA COOPERACIÓN CON BENEFICIOS párr Todas Las contradictorio. 

El potencial párr Las Tres Empresas es Enorme ", señaló Jean-Claude Biver. GuySémon, Gerente General de TAG Heuer Agrego: "La Calidad de los relojes Suizos Goza de fama Mundial. Al juntar DICHA Calidad Con la tecnología creativa y la Potencia Mundial de dos Empresas de Como Intel y Google, utilizando la Plataforma Android Wear y aplicando la Tecnología Intel, Seremos Testigos del nacimiento De Una Revolución Tecnológica en la Industria de la Tecnología de la hoy me siento Orgulloso de Ser un pionero junto a TAG Heuer ". 

David Singleton Afirmo: "Al fusionar belleza y Tecnología, el reloj suizo ha Inspirado IGUALMENTE un Generaciones de artistas e ingenieros, Entre Ellos a Quienes trabajamos en Google. Así Que Estamos muy entusiasmados de Poder Trabajar con TAG Heuer e Intel Para Llevar Una Combinación Única de emoción e innovación al Mercado de los Artículos de lujo. Juntos, y Mediante el USO de la Plataforma Android Wear, PODEMOS PROYECTAR UN inteligente Más reloj, hermoso y mejor ". "Como trabajamos Para Hacer Posibles Experiencias Tecnológicas Que proporcionen mayores Ventajas de la USO y Coste unos los Consumidores, Intel Confía En que this approach colectivo inspirará Innovaciones ADICIONALES en la Tecnología vestible. La alianza con TAG Heuer y Google nos about a la Realización del ideales de los wearables through reloj ONU inteligente e inconfundible Que Eleva la categoría ", comento Michael Bell.

Samsung Electronics presenta Smart UX

Samsung Electronics Co., LTD. presentóel inteligente UX, kit de la ONU de Desarrollo de Software (Software Developer Kit, SDK) párr abrir Un gran Número de Funciones through Android para la Nueva Línea de Impresoras Multifuncionales Samsung (MultifunctionPrinter, MFP). Esto! Posible Será Para Los Programadores de la casa, Proveedores Independientes de software, integradores de Sistemas y Empresas de informática Que desarrollan Aplicaciones Android párr las MFP de Samsung.

"CREEMOS Que las Impresoras Deben Ser tan amigables con el usuario al Igual Que Un Teléfono Móvil. Basados ​​En Esta firme Creencia, presentamos baño 2014 El Primer Centro Inteligente UX BASADO en Android. 

Ha probado Que las personalidades pueden utilizar las Aplicaciones para Hacerse Más Productivas El Trabajo de su Impresora -tal Como lo hacen en el SUS Móviles ", comento David SO Song, VICEPRESIDENTE Superior de Estrategias de Mercadotecnia y Ventas de Soluciones de Impresión de Samsung Electronics. "Nuestras Aplicaciones internas de han Recibido Una gran Respuesta de Nuestros Socios; Pero,: No obstante, sabemos Que les Encantaría Que les ofreciéramos Una personalización alcalde, y Es Por Eso que lanzamos SDK Con la extensibilidad ilimitada de Funciones de la Impresora, el. SDK alentará a los Desarrolladores en La Creacion De Una Gama Más Amplia de Aplicaciones Que se pueden Personalizar párr satisfacer las Necesidades Individuales y los Flujos de Trabajo de los Usuarios de Impresoras. El SDK ampliará our real Colaboración profesional y ofrecera al usuario la mejor Experiencia Que Hubiera ESPERADO De Una Impresora ".

Sencilla de USAR, Fácil de implementar, Así es la Herramienta párr Personalizar la Impresora de su oficina

Inteligente UX SDK this Basada en la Tecnología de Interfaz abierta de Android ^TM para la Nueva MFP Samsung (Serie Smart Device UX). La inteligente UX SDK proporciona Una completa gama de Funciones Que permite un los Desarrolladores de Aplicaciones Integrar Funciones Como Copiar, escanear e imprimir de forma segura con las Aplicaciones de Android. Numerosas estafadores API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) "Sencillas de USAR, faciles de implementar" basadas en Android, Samsung Espera ver más Aplicaciones optimizadas Que mejoren la productivity y la Eficiencia en Mercados Cada Vez Más exigentes.

Con inteligente UX Simulator, los Desarrolladores pueden EXPLORAR Una Amplia Gama de OPCIONES A Traves de Modelos de Escenarios y activo probar su Aplicación los antes de instalarla. Las Aplicaciones presentadas hijo evaluadas y Registradas en el Samsung Printing App Center [1] , junto con Nuestras applications.

Beneficios Clave de App Center y elegante UX SDK

Los Principales Beneficiarios de la App Center y El SDK hijo los Usuarios Finales. Empresas y Organizaciones ya pueden ampliar las Funcionalidades de Sus Impresoras párr satisfacer Necesidades Específicas. El tiempo muerto Durante las Actualizaciones del Sistema y el 'cambio de firmware Also se pueden reemplazar con Rápidas descargas De Una Aplicación. En conjunto, el Flujo de Trabajo de la oficina Se Puede Optimizar Mediante la Instalación de Aplicaciones Que se adapten a SUS Necesidades Específicas.

Los distribuidores Also encontrarán Útiles ESTAS Características. Ofrecer Aplicaciones Personalizadas SIGNIFICA Que pueden responder de Manera proactiva a las Solicitudes de los clientes. Also EXISTEN Beneficios Para Los Desarrolladores Independientes de software. El SDK es sencilla y Fácil de USAR, y eliminará más cualquier punto problematico Al Momento de Integrar Funciones ADICIONALES EN LAS APLICACIONES de la Impresora.

Actuales Aplicaciones de Impresión en el Centro Inteligente UX

La inteligente UX Center, Basada en Android ^TM , Funciona Como una Plataforma párr Aplicaciones Móviles párr Expandir las Funciones existentes en la Impresora, ADAPTADAS una las Necesidades del Cliente. Ha Recibido comentarios Positivos Por instancia de parte de los Usuarios Por Su Facilidad de la USO y Comodidad. ACTUALMENTE heno 10 Aplicaciones de la Impresora y 2 reproductores Que pueden Ser descargados Directamente a la Impresora desde el sitio Web Printing App Center ( printingapps.samsung.com ).

This is an Selección de las Aplicaciones Disponibles Y Sus Características:

??    WorkbookComposer : Con la Aplicación WorkbookComposer Puede del Arrastrar y recortar Una instancia de parte del Documento completo, e imprimir o guardarlo En Una Carpeta, e-mail o en más cualquier otra Ubicación designada. This application es particularmente Útil en Entornos Educativos y Legales, Cuando Se USAN Varias fuentes de información, o recopilando Información dispersa de DIVERSOS Archivos.

??    Hancom Oficina : No es Necesario Regresar a la Computadora párr Corregir los Errores encontrados en su impresión. La Aplicación Hancom Oficina permite ver y editar Archivos de Oficina y PMR Directamente de la Impresora. Con El inteligente UX Center, es exactamente Igual Que si USTED trabajara En Una tableta.

??    administrador de color inteligente : This application Hace Más sencillo Administrar los AJUSTES de colores en la Impresora. Si su compañia u organization utilizació la Impresora de la oficina párr Folletos o Diseños, this application es Para Usted. Florerias comprobar y ajustar la tabla de color de los antes de imprimir, o Crear y guardar la ONU Perfil de colores de la gama de su versión.

Otro beneficio De tener UNA TABLETA Montada En La Impresora Es Que TAMBIEN SE pueden Personalizar los widgets. EJEMPLO Por, Estós los widgets Integrados pueden checar rapidamente los Niveles de tóner, Volúmenes de impresión o ver Información clave del Dispositivo, Como el nombre de la propiedad intelectual.

La nueva Inteligente UX SDK ya esta disponible para Descargar En el sitio del Desarrollador Samsung ( developer.samsung.com ).

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[1] Samsung Printing App Center (printingapps.samsung.com) Que Es Un Servicio Para Los Usuarios descarguen facilmente y utilicen Aplicaciones Android (o Aplicaciones XOA) para Samsung PrinterDevice.

Adobe Presenta Document Cloud

Adobe  anunció Adobe Document Cloud, una forma moderna de gestionar documentos críticos en el hogar, en la oficina y en dispositivos. Adobe Document Cloud eliminará el despilfarro y la ineficiencia asociados a los procesos de documentos. Bien sean solicitudes de permisos para el colegio, formularios de seguros o complejos flujos de trabajo de documentos para negocios, Adobe va a transformar la forma en que las personas y empresas hacen su trabajo. Document Cloud de Adobe, desarrollado por el inventor del estándar para documentos PDF, se basa en el éxito de sus soluciones Creative Cloud y Market Cloud, que están transformando radicalmente las profesiones creativas y de marketing. 

En el corazón de Document Cloud está el totalmente nuevo Adobe Acrobat DC, que llevará la firma electrónica al público en general al despachar e-signing gratis como parte de una solución integrada. Adobe Document Cloud consiste de un conjunto de servicios integrados que utilizan un perfil en línea consistente y un hub personal de documentos. Las personas serán capaces de crear, revisar, aprobar, firmar y realizar seguimiento a sus documentos, bien sea desde el escritorio o dispositivo móvil. Acrobat DC, con una interfaz de usuario táctil, estará disponible a través de suscripción y compra por una sola vez. "Las personas y las empresas están atrapadas en procesos basados en documentos que son lentos, derrochadores y fragmentados. 

Aunque la mayoría de las formas de contenidos han tenido éxito al moverse hacia lo digital (libros, películas, música), los documentos y el proceso de trabajar con ellos no ha sido así y eso tiene que cambiar", dijo Bryan Lamkin, vicepresidente senior de Tecnología y Desarrollo Empresarial en Adobe. "Adobe Document Cloud va a revolucionar y simplificar cómo las personas realizan su trabajo con documentos críticos". Un estudio realizado por Adobe, titulado Paper Jam: Why Documents are Dragging Us Down, ha puesto de manifiesto cómo los procesos de negocios y métodos de trabajo anticuados con documentos están teniendo un impacto dramático en la productividad, la eficiencia y la satisfacción de los empleados. 

Los resultados muestran que el 83% de los trabajadores sienten que su éxito y la capacidad de ser productivos en la oficina se desaceleró por formas anticuadas de trabajar con documentos, y el 61 por ciento dijo que cambiarían de trabajo si el único beneficio tuviera menos documentos y menor trabajo administrativo. Es un problema que las empresas ya no pueden darse el lujo de ignorar.

El poder de los gráficos de AMD

En la actualidad existe una gran variedad de equipos diseñados de acuerdo a las necesidades y estilos de cada usuario. La realidad es que la mayoría de las ocasiones los usuarios noestán familiarizados con las características técnicas, por lo que compran equipos de cómputo que no satisfacen por completo sus necesidades. Ante esta situación AMD (Advanced Micro Devices) ofrece una amplia gama de productos, dentro de los cuales se destacan dos familias especializadas engráficos de alto rendimiento.

Los gráficos profesionales móviles AMD FirePro ofrecen calidad, desempeño e innovación superior a los usuarios profesionales, mientras que las tarjetas gráficas AMD Radeon ofrecen gráficos increíbles, videos sin interrupciones y juegos envolventes, lo que permite una experiencia de juego inigualable.

“AMD se preocupa por brindar la mejor tecnología a cada uno de sus usuarios, valorando las exigencias y necesidades de cada uno de ellos, con la finalidad de que obtengan el mejor desempeño y experiencia de uso” comentó David Garza, Director de Ingeniería de AMD México, Centroamérica y el Caribe.

Los equipos AMD FirePro son ideales para usuarios dedicados a las áreas de diseño, ingeniería y creatividad, ya que estos gráficos profesionales están especialmente diseñados para brindar un desempeño superior en las aplicaciones profesionales dentro de una amplia variedad de ambientes de trabajo, aplicaciones de medios digitales, además de diseño asistido por computadora. Esta infraestructura tecnológica ofrece a los usuarios velocidad, calidad y creatividad en el desarrollo de sus proyectos.

Por su lado  los gráficos AMD Radeon brindan una asombrosa experiencia en sonido y gráficos para los jugadores entusiastas, además de incorporar Mantle, tecnología integrada en las tarjetas que ayuda a los desarrolladores a comunicarse directamente con la arquitectura de la GPU en su idioma nativo, lo que proporciona un nivel incomparable de optimización de hardware, brindando una calidad de imagen y desempeño sin precedentes al momento de desplegar videojuegos.

AMD sigue desarrollando productos acorde a los requerimientos de eficienciadel mercado actual, buscando mejorar la capacidad de respuesta total de su sistema con una solución cuyo enfoque es incrementar tanto el desempeño como la confiabilidad a un precio competitivo.

Aspect lanza su plataforma de optimización de recursos humanos

Aspect  Software,  proveedor  líder  de  soluciones  totalmente  integradas  de administración de la interacción con el cliente, optimización de la fuerza de trabajo, y el back-office, y ganador de premios por sus soluciones en la nube, informa del  lanzamiento de Aspect EQ (Engagement Quotient) WFO 8.1, la cual incluye mejoras en administración de la fuerza de trabajo Aspect EQ, grabaciones Aspect EQ, monitoreo de calidad Aspect EQ, y administración del desempeño Aspect EQ.

Aspect EQ, es el componente central de la suite WFO (Workforce optimization) de Aspect, a la cual se pueden añadir nuevas capacidades de software para poder enfrentar las cambiantes necesidades empresariales.

“La participación del cliente y del empleado son temas cada vez más importantes para las organizaciones de hoy en día y la suite WFO de Aspect es clave para permitir una mejor participación a lo largo de toda la empresa”, explica Mike Bourke, Vicepresidente senior y gerente general de Optimización de la Fuerza de Trabajo (WFO) de Aspect. “Nuestra nueva suite Aspect EQ WFO, alinea aún más nuestras ofertas con las necesidades de nuestros clientes en el centro de contacto y en el back office, mientras crea caminos lógicos y económicos hacia la actualización, para que los clientes puedan adaptarse fácilmente a los cambios en sus necesidades”.

Nancy Jamison, analista principal de la consultora Frost & Sullivan comenta que en los últimos dos años, Aspect ha pasado de sólo proporcionar administración de la fuerza de trabajo a ofrecer todas las características de WFO, y como resultado de esto, la adopción de WFO 8.0 está creciendo.

La plataforma Aspect EQ centraliza todas las características comunes y compartidas del portafolio, incluyendo la recientemente modernizada interfaz de usuario (IU), las bases de datos compartidas, la administración de usuarios, autenticación basada en notificaciones, un solo inicio de sesión para toda la plataforma WFO, servicios web y más. La versión 8.1 incluye muchas de las características de supervisión incluidas en el portafolio dentro de una nueva Interfaz de Usuario WFO, basada en widgets e íconos.  Las mejoras en los componentes de la solución incluyen:

Administración de la fuerza de trabajo Aspect EQ 8.1: Esta nueva versión elimina las barreras tecnológicas para los supervisores con la nueva IU que incluye funciones como: vista múltiple de los horarios de los empleados, edición en la planificación de horarios, visualización del balance entre los horarios del empleado (incluyendo horas extra), administración de las solicitudes de cambio de horario, administración de los intercambios de horario e información acerca de la productividad del agente.

Administración del desempeño Aspect EQ 8.1: La versión 8.1 incluye muchas mejoras en la presentación de reportes, incluyendo la capacidad de resumir datos complejos en tablas dinámicas simples que pueden ser compartidas por los administradores a toda la población del centro de contacto. Los reportes intradía ahora incluyen nuevos datos de fuentes externas en intervalos regulares de tan sólo 15 minutos durante todo el día, y las nuevas características de ocultamiento de datos permiten a los administradores seleccionar los datos que se deben mostrar u ocultar a los agentes en las asesorías, los tableros de desempeño y los reportes de desempeño, dependiendo de sus derechos de acceso.

Administración de la calidad Aspect EQ 8.1: La nueva versión hace que sea más fácil para los agentes encontrar las posibles áreas de mejora en la experiencia del cliente, haciendo que el proceso de evaluación sea transparente. Los agentes y supervisores pueden añadir y editar posteriormente una evaluación asociada a una interacción específica ya sea por voz, pantalla u otros canales. Además, los agentes y supervisores pueden adjuntar documentos digitales para proporcionar información complementaria relativa a la evaluación e insertar comentarios escritos para resaltar los puntos dignos de discusión. También es posible encontrar interacciones previas por medio de las mejoras en los criterios de búsqueda y de los grupos expandidos de filtros como equipo, agente u otro.

Aspect Workforce Optimization EQ 8.1 está disponible a nivel mundial.

Aiseesoft llega a los mercados de habla española

Aiseesoft Studio se dedica a la creación de programas para móviles, multimedia y PDF, direccionados a usuarios de diferentes plataformas, como Android, iOS, Windows y Mac, que quieran convertir, editar, transferir y recuperar diversos archivos de video, audio, imagen y texto. Aiseesoft tiene su sede en Pekín, China, desde donde inició su expansión a los principales mercados internacionales. Su objetivo es convertirse en la mejor proveedora de este tipo de softwares a nivel mundial y como parte de su estrategia de conquistar presencia global, anuncia su colaboración con 4M Iberoamérica para expandirse en los mercados de habla española.

Con sede en Barcelona, 4M Iberoamérica cuenta con un equipo internacional y amplia experiencia en el desarrollo de negocios de software en todas las regiones de habla española y portuguesa, asistiendo a empresas del sector de tecnología que desean expandir el éxito de sus marcas en estos mercados.

Aiseesoft ya cuenta con representación en los principales mercados de Europa, América y Asia, y a través de la alianza establecida con 4M Iberoamérica, entra ahora en España y Latinoamérica, que juntos constituyen el tercer mayor mercado lingüístico en Internet,  tan sólo por detrás del inglés y el chino, con más de 420 millones de personas, de las cuales 165 millones son usuarios de Internet.

Ralf Germer, CEO de 4M Iberoamérica, comenta que “el segmento de tecnología del mercado de habla española presenta un gran número de usuarios y sigue creciendo, por eso, confiamos que con esta alianza estratégica la marca Aiseesoft será potenciada, pasando a ser reconocida en estos mercados y generando demanda para su amplia gama de productos de software”.  Para empezar esta colaboración, se lanzará en los próximos días el primer producto de Aiseesoft completamente en español, el Aiseesoft Video Converter Ultimate, la herramienta más completa para videos.

Para más información sobre Aiseesoft y el lanzamiento de Video Converter Ultimate, visita la página oficial en español, donde una versión de prueba está disponible para descarga gratuita.

Lanzan nueva solución para gestionar negocios en la nube

La empresa costarricense Celeris Digital acaba de lanzar al mercado una nueva solución para la gestión de negocios en la nube que permite mantener un control en tiempo real en áreas como facturación, cotizaciones y ventas, entre otros detalles.

De acuerdo con Oscar Marín Sáenz, Gerente de Celeris Digital, el nuevo producto destaca por la versatilidad y la seguridad porque; además, de proveer datos en tiempo real de la gestión  y marcha de los negocios el cliente tiene plena certeza de que sus datos se manejan con absoluta confidencialidad.

La empresa Celeris Digital, creada en el año 2009 por Marín Sáenz, se dedica al desarrollo de consultorías de software para diversos tipos de actividades económicas e infraestructura informática.

El Gerente de Celeris Digital indicó que el nuevo producto ofrece la ventaja de que está disponible 24 horas los 7 días de la semana.

“La solución que ofrecemos le permite al usuario de manera fácil y segura tener el control de la gestión de negocios en la nube en áreas como la generación de facturas, cotizaciones, control de clientes y productos para obtener esos datos de manera rápida y sencilla, permite saber cuántas de las cotizaciones se convirtieron en una venta efectiva o incluso si Ud. está fuera de la oficina –como en la playa- y recibe una llamada de un cliente es posible saber cuál fue la cotización que se le mandó hace seis meses, para citar un ejemplo”, indicó Marín Sáenz.

La propuesta de Celeris Digital brinda la opción de transformar, de manera inmediata, datos en información, aparte de que contribuye a la reducción de costos asociados al mantenimiento de software y evita los contratiempos debido a las “caídas de sistemas”.

“El servicio que ofrecemos está gestionado en un Data Center, pero sí este llegará a fallar cuenta con redundancia por cuanto la información siempre estará disponible todo el tiempo. Esta plus permite que el cliente se enfoque en lo que es realmente importante para él; o sea, el desarrollo del negocio, al delegar en nosotros los aspectos relacionados con la gestión y monitoreo de su empresa, el personal puede dirigir todos sus fuerzas a buscar opciones de crecimiento”, expresó Marín Sáenz.

El uso del sistema de gestión de negocios Celeris Digital está pensado para optimizar recursos en el trabajo de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) aunque también posee la suficiente escalabilidad como para operar en compañías de mayor tamaño.

“Pensamos en esta tecnología para que la pueda usar cualquier persona con unos conocimientos básicos de informática. Unicamente se requiera de una cuenta de correo electrónico, una clave y seguir dos pasos para que pueda funcionar una versión de prueba. El diseño de la interfaz se realizó para guiar al usuario de una manera muy intuitiva sin requerir de una largo y complicado proceso de entrenamiento”, expresó Marín Sáenz.

Una versión demostrativa de Celeris Digital está disponible en http://blog.celerisdigital.com/ Para acceder a ella es innecesario utilizar alguna tarjeta de crédito.

El Centro Cultural de las Telecomunicaciones del INDOTEL y el ITLA realizan “Tecno-Robótica 2015”

El Centro Cultural de las Telecomunicaciones (CCT) del Indotel junto al Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA), estará presentando una increíble y futurista exposición tecnológica titulada “Tecno-Robótica 2015”.

La inauguración de esta exposición se realizará en las instalaciones del CCT el 19 de marzo a las 10:30 A.M., y estará abierta al público en general hasta el día 27 del mismo mes. La actividad contará  además con charlas y conversatorios dirigidos  a estudiantes de las diferentes áreas tecnológicas.   

El acto de apertura estará encabezado por las autoridades del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones, INDOTEL, así como también del Instituto Tecnológico de las Américas, ITLA, junto a otros invitados especiales que darán lugar al inicio de un acontecimiento de gran magnitud tecnológica en nuestro país.

De este modo el Indotel, a través del CCT, busca promover el desarrollo de la tecnología y la robótica en la Republica Dominicana y a brindar apoyo a los jóvenes talentosos que se dedican al estudio y desarrollo de la robótica y la tecnología en el país.

La alianza entre el Centro Cultural de las Telecomunicaciones del Indotel y el Instituto Tecnológico de las Américas fortalece los vínculos entre ambas instituciones, lo que permitirá a sus estudiantes presentar sus proyectos periódicamente en las instalaciones del Centro que a su vez continuará con las innovaciones que siempre le ha caracterizado.

Con estas acciones se busca motivar a otras universidades y entidades  a que presenten sus proyectos en el CCT  y servirles de  plataforma para el impulso de sus estudiantes.

Wacom® presenta la compacta y sofisticada Cintiq® 13HD touch

Wacom anunció  la Cintiq 13HD touch para los exigentes creativos profesionales de contenidos digitales. 

Cintiq 13HD touch es la más reciente incorporación de pantallas creativas con lápiz, que ha sido diseñada para ofrecer una experiencia natural pen and touch a diseñadores, artistas y editores de imágenes. La innovadora y creativa pantalla con pluma  de Wacom ofrece capacidades pen and touch, y entrega un flujo de trabajo digital que emula el dibujo o pintura sobre papel o lienzo.

El diseño compacto, delgado y sofisticado de la Cintiq 13HD touch, permite conectarla fácilmente a computadoras Mac y PC. Para máximo confort –bien sea en el escritorio o en las piernas- trae un soporte ajustable que viene optimizado para utilizarse en cuatro posiciones: plana, 22°, 30° y 50°.

Perfecta para artistas profesionales, diseñadores gráficos y fotógrafos, la  brillante pantalla táctil de la Cintiq13HD touch muestra 16,7 millones de colores para asegurar calidad y colores nítidos. Además, el formato HD amplio ofrece ángulos de visión hasta de 180º y una resolución de 1920x1080, que son especialmente beneficiosas para aquellos que trabajan con gráficos e imágenes complejas.

Además de ofrecer 2048 niveles de sensibilidad a la presión y reconocimiento de inclinación, la Lapiz digital impulsa la experiencia creativa global de la Cintiq 13HD touch. Su integración multitáctil permite al usuario navegar por el escritorio o rotar y hacer zoom sobre una imagen o ilustración de una manera liberadora e intuitiva. Al combinar el lápiz  y el tacto, los usuarios descubren  un flujo de trabajo integrado que se siente muy natural y agiliza la producción.

Para mejorar aún más el flujo de trabajo y la productividad, incorpora comandos de acceso directo utilizados con frecuencia, que están disponibles al alcance del usuario mediante cuatro teclas específicas en las app ExpressKeys y Rocker Ring. Al utilizar estos métodos abreviados, los usuarios ahorran tiempo valioso al minimizar la dependencia del teclado.

Con las Cintiq 13HD, Cintiq 22HD, Cintiq 22HD touch, Cintiq 27QHD, Cintiq 27QHD touch y Cintiq Companion 2 actualmente en servicio, la Cintiq 13HD touch de Wacom es una valiosa adición a su portafolio de pen displays, que cada vez es compatible con una variedad de requisitos de flujo de trabajo y presupuestos.

Samsung presenta soluciones de Hotelería en República Dominicana

Samsung Electronics presentó su portafolio de productos y soluciones para la industria hotelera, que aprovecha su liderazgo en tecnología de visualización para responder a las altas demandas del uso comercial. Combinando un diseño elegante, eficiencia energética y soluciones de gestión intuitivas, Samsung ayuda a los gerentes de hoteles a diseñar e instalar soluciones personalizadas, capaces de responder a las necesidades únicas de cada hotel. 

“Los viajeros amantes de la tecnología demandan hoteles capaces de proveerles características innovadoras, que se adapten a sus estilos de vida tecnológicos. Es un hecho que el 60% de ellos usa aplicaciones móviles mientras está de vacaciones o viajes de negocio, y busca hoteles que le ofrezcan servicios de calidad, a los cuales puedan acceder desde sus dispositivos móviles. 

A través de Samsung, los gerentes de los hoteles tendrán la oportunidad de entregar a sus huéspedes una experiencia digital única, que los conecta perfectamente, les brinda un nuevo universo de servicios y a la vez entretiene”, aseguró Ricardo González, Gerente País de Samsung Electronics en República Dominicana.

Una nueva era en soluciones del sector hotelero

Actualmente los clientes esperan que los televisores de sus habitaciones estén a la par con los que ellos tienen en sus hogares, por lo que exigen una gran calidad y alta definición. Además, aspiran a pantallas con un diseño elegante y moderno y funciones convenientes que estén al alcance de la mano. 

El portafolio de TV profesionales inteligentes (SMART Hospitality Display) de Samsung para el sector hotelero incluye funciones avanzadas que les ofrecen la oportunidad de personalizar la experiencia del huésped.

Las nuevas pantallas de Samsung mejoran la experiencia visual mediante la creación de un menú de inicio intuitivo y personalizado, que ofrece una nueva herramienta al hotel si de mejorar su imagen de marca se trata, dándoles la opción de programar un mensaje de bienvenida que los viajeros recibirán al encender sus televisores en sus cuartos, y que incluye su logo y datos como hora, fecha e información sobre servicios.

Diseñado con la innovadora tecnología clarificadora de imagen, SMART Hospitality Display enamorará hasta a los huéspedes más exigentes con imágenes nítidas y vívidas y, gracias a la utilización de la tecnología LED, ayudará a sus clientes a reducir costos al requerir un bajo consumo de energía y mantenimiento.

El nuevo portafolio Samsung incluye otras funciones como SmartView, para ver lo que se emite en la TV en una amplia gama de dispositivos móviles; Screen Mirroring, que, a través de conexión Wi-Fi directa, permite a los huéspedes compartir y visualizar sus contenidos en la pantalla de la TV, pudiendo disfrutar de los mismos en un mayor tamaño, y Content Sharing, que permite a los huéspedes compartir y disfrutar sus películas, fotos y música desde los dispositivos móviles en las televisiones de sus cuartos de manera segura.

Para asegurar una sólida fiabilidad y seguridad, Samsung también ha incluido funciones como  Security Mode, para bloquear el uso de los puertos USB, HDMI y TTX, así como deshabilitar el reseteo de la TV y la clonación desde un dispositivo USB cuando se requiera en determinados entornos. 

A esto se une la realización de 164 pruebas de control de calidad y 52 pruebas de seguridad antes de que una pantalla reciba el visto bueno para ser utilizada en un hotel. Además, Samsung ofrece dos años de garantía en cada pantalla Smart Hospitality Display.

Samsung incluye tres soluciones de gestión con las que propone a los huéspedes una nueva experiencia: Samsung LYNK™ REACH, una solución de software y hardware que simplifica la gestión de los contenidos y el mantenimiento de los televisores de las habitaciones; LYNK^TM SINC 3.0, que permite mostrar en las TV de las habitaciones, a través de una interfaz totalmente personalizable, los contenidos más diversos y  Samsung H. Browser, que ofrece una verdadera experiencia Smart TV para los huéspedes del hotel con contenido de video bajo demanda (VoD) tanto gratis como pagado.

Su propuesta de pantallas inteligentes para el sector hotelero es completada con un amplio portafolio de aires acondicionados . La compañía ha llevado a cabo un riguroso estudio para ofrecer al sector la solución de climatización que mejor se adapte a sus demandas en función de diversos condicionantes intrínsecos, como materiales, temporada de ocupación, espacios, mantenimiento, impacto ambiental y costes, así como los posibles problemas en cuanto a pérdida de energía y ventilación deficiente.

Teniendo en cuenta esto, Samsung  propone soluciones de climatización basadas en tecnologías totalmente innovadoras y eficientes, que permiten trabajar con relaciones muy altas entre capacidad y consumo, y aplicar la recuperación de calor a las soluciones para reducir considerablemente los gastos de energía.

De esta manera, Samsung  sigue trabajando en estrecha colaboración con la industria hotelera con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia a sus clientes.

Las Terminales de Punto de Venta y el crecimiento de su negocio

A medida que una empresa va creciendo así  también lo hace su cartera de clientes y las transacciones que se realicen, de ahí surge la importancia de que eventualmente se requiera invertir en un adecuado sistema tecnológico que agilice estas operaciones.

Es en ese contexto en el que se deben considerar a los dispositivos de Terminales de Punto de Venta (también conocidos como TPVs) como soluciones que automatizan procesos de negocios claves y de paso convierten la visita de sus clientes en una actividad placentera, evitando así largas colas y cuellos de botellas.

Entre las tareas y funciones que debe realizar todo buen sistema TPVs citaremos las siguientes:

·        * Optimizar y organizar el proceso de las ventas de un negocio.

·        *  Se generan impresos como tickets, facturas y recibos.

·        *  Administración y automatización de inventarios.

·        *  Su hardware es modular y adaptable a diferentes entornos.

·        *  Pantalla táctil y resistente.

·        *  Entorno visual sencillo e intuitivo.

·         * Conectividad a redes inalámbricas (WIFI) y Ethernet.

·         * Emisión de informes y estadísticas.

·         * Administración de cupones, ofertas especiales  y descuentos.

Una clara ventaja que tendrán las empresas que adquieran un Punto de Venta, es que en lo adelante sus empleados podrán dedicar más tiempo a interactuar con los clientes.

En este sector, podemos mencionar como un referente a GSC Madrid que es una empresa especializada en Terminales de Punto de Venta y software de gestión comercial, distribuidora oficial de ICG (primeros en desarrollar y comercializar tecnología táctil para el sector de la hostelería), ofreciendo una variada gama de programas de gestión, software ERP, CRM, planners e Inteligencia de Negocios para diferentes tipos de comercios, principalmente hostelería, bares, restaurantes, hoteles,fast-foods, pizzerías,  etc.

Otro valor agregado que ofrece esta compañía es el de soporte 24/7 con lo cual el cliente siempre tendrá la alternativa de obtener ayuda inmediata en caso que así lo requiera.