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16 enero 2015
Preferencias de los clientes determinarán la arquitectura del contact center del futuro
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Aspect, fabricante líder de soluciones integrales de administración de la interacción con el cliente, workforce optimization y back-off...
23 febrero 2011
Parque cibernético impulsa tecnología en República Dominicana
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La Fundación Parque Cibernético de Santo Domingo (FPCSD), con la cooperación del Gobierno de Taiwán, impulsa la innovación, la investigación...
22 agosto 2010
Call Center CDEEE contribuye a solucionar problemas
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El centro de Información y Comunicación para el Desarrollo Eléctrico Nacional (ICODEN) logró en su primer mes de gestión atender 472 clien...
13 mayo 2008
Call Centers generan 25 mil empleos directos en el país
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S D. El director del Centro de Exportación e Inversión de República Dominicana (CEI-RD), dijo ayer que los Call Centers generan 25 mil emp...
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