IP Office para medianas y pequeñas empresas

Las comunicaciones son un área de tanta importancia en un negocio que su mal manejo puede dar al traste con el mismo. Ahora que hay tantas formas de comunicación, en ocasiones se hace difícil decidirse por tal o cual sistema, sobre todo en empresas medianas y pequeñas (PyMES), un mercado que tradicionalmente es dejado de lado a la hora de ofrecer soluciones tecnológicas.

Siendo el caso que las PyMES tienen una serie de características y necesidades muy específicas, y dado el rol que juegan en la economía, Avaya presentó en el país una solución de comunicaciones diseñada a la medida de este mercado. Se trata de IP Office, una aplicación que reduce costos de manera inteligente a la vez que aumenta la eficacia de la atención al cliente, acciones que se reflejan en la productividad general del negocio.

El grupo de comunicaciones Edelman informa que IP Office fue presentado a ejecutivos y gerentes de pequeñas y medianas empresas dominicanas, quienes acudieron a la demostración realizada en el salón Santo Domingo del Hotel Hilton por representantes de Avaya y Compusoluciones, S.A., socio de negocios de Avaya en el país.

La inspiración tras IP Office es que el número de PyMES va en aumento, pero para destacarse en sus respectivos segmentos de mercado, estas deben competir con las grandes compañías a nivel de comunicaciones y satisfacción al cliente. Las comunicaciones bien manejadas pueden convertirse en esa ventaja competitiva que tanta falta hace para despegar.

IP Office fue creado de punta a cabo para los negocios pequeños, lo que significa que tiene el precio adecuado para un sistema inicial pequeño con capacidades de comunicación para grandes negocios y opciones para que las compañías agreguen más funciones, capacidades o sucursales a medida que van creciendo.

La solución presentada por Avaya se ocupa de los aspectos básicos de la telefonía, a la vez que logra apalancar capacidades integradas de convergencia y se vale de aplicaciones robustas unificadas para generar comunicaciones inteligentes tanto para empleados como para clientes. Para más detalles visite www.avaya.com.mx.