Mercado local atrae miradas de los contact centers

El mercado de empresas locales se ha constituido en un nicho importante para montar servicios de centros de contacto (contact centers) ...

Industria de los Contact Centers Mostrará Gran Dinamismo en el 2015

Aspect, fabricante líder de soluciones integrales de administración de la interacción con el cliente, workforce optimization y back-off...

Aspect extiende la comunicación con sus clientes de manera digital

Aspect, fabricante líder de soluciones integrales de administración de interacción con el cliente, workforce optimization y back-office...

AVAYA e ISBEL celebran Contact Center Experience 2012

A vaya anunció la realización de su primer Desayuno de Negocios 2012 junto a la empresa uruguaya ISBEL, dirigida a ejecutivos del área...