Centennial Dominicana formaliza una alianza

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SANTO DOMINGO.- Centennial Dominicana y el Consulado General de España formalizaron la alianza a través del acuerdo de servicios de gestión de citas de visado del Consulado de España en República Dominicana, que tiene como finalidad proveer a todos los interesados las informaciones y herramientas necesarias para gestionar la cita de visado hacia España.


Raúl Salvado, presidente de Centennial Dominicana, informó que a partir del 30 de octubre del presente año los ciudadanos dominicanos y extranjeros que deseen obtener citas para visado al Consulado General de España podrán acceder de forma eficiente y rápida al sistema implementado para otorgar dichas citas en el mínimo de tiempo.

Explicó que para llegar al sistema de otorgamiento de las citas, los interesados sólo tendrán que adquirir una Centennial Card y marcar desde cualquier teléfono fijo o móvil a un número de acceso y podrán comunicarse con un centro de atención al cliente especializado donde los representantes otorgarán la fecha y hora específica de la cita consular y podrán obtener toda la información necesaria para la gestión de visado.

Mientras que Manuel Hernández Rodríguez, cónsul general de España, expresó que para el organismo que dirige la externalización de un sistema para visado será de gran ayuda en dos sentidos: el primero, para reducir el tiempo que el usuario necesita entre la petición de la cita y la presentación de su documentación en la entrevista, y segundo para reducir la actual carga de trabajo.

Refirió que hay que tener en cuenta que a lo largo de los últimos cinco años el incremento de las diligencias consulares ha sido permanente y en un porcentaje anual muy elevado. Añadió que el centro de llamadas aliviará esta situación.