La nueva tendencia en servicio al cliente: Omnicanalidad y Autoservicio

Las empresas centroamericanas deben ajustarse a los cambios activos que los mismos consumidores están planteando en cuanto a servicio a...

Atención al (nuevo) cliente 3.0

Por Alex Konanykhin | CEO | TransparentBusiness.com Los avances tecnológicos han reconfigurado totalmente nuestras comunicaciones co...

Claro y su pésimo servicio al cliente

Desde hace unos pocos meses atrás hemos visto con preocupación cómo se ha cualquierizado el servicio al cliente de la empresa dominicana de ...

CECOMSA debe mejorar su servicio al cliente

En una ocasión les hablaba sobre Cómo era el servicio al cliente en la mayoría de las computiendas de la República Dominicana , el pasado s...

Situación de TRICOM resuelta

Hace unos días me quejaba por esta vía por las averías que ha recibido el servicio telefónico de mi hogar especificamente con la empresa ...

¿Qué pasa con los celulares nuevos de Claro-Codetel?

He sido cliente de Claro-CODETEL desde el año 2000 (en ese entonces era CODETEL solamente) y ya he tenido cuatro celulares y tres númer...

Los técnicos se quejan de la actitud de los usuarios

Las miserias del día a día de quienes arreglan nuestros PCs quedan al descubierto en sus blogs y páginas personales.

¿Cómo es el servicio al cliente de las computiendas dominicanas?

Partiendo de mi experiencia laboral y profesional y luego de varios años cotizando, evaluando y comprando equipos de cómputos puedo afirmar ...